一段引言，引出话题的重要性与必要性 在当今这个信息爆炸的时代，"如何快速准确地获取所需的信息"成为了许多用户面临的首要问题，作为全球最大的中文搜索引擎之一——百度的存在无疑为人们提供了极大的便利和帮助。"，随着使用频率的提高以及问题的复杂化，“如何在遇到问题时能够及时有效地获得解决方案”成为了一个新的挑战点。“这时，”一个高效的沟通渠道显得尤为重要——“**度小秘”，即“人工智能+真人服务相结合的方式”，本文将深入探讨这一模式下的‘’（此处假设关键词应为'baidu customer service live chat', 但由于实际文章中已出现 'human online consultation') 的优势及其对用户体验的影响。”